Garantie rampe Evergrow

Bonjour à tous,

Avis aux personnes qui comme moi ont acheté une rampe evergrow IT2012W en 2015, sachez que la garantie de 3 ans vendu avec la rampe se voit diminué à 15 mois par Evergrow, cela est ce bien légal?

Dans quelle magasin la tu acheté ?

Sur Recif Art

Envoi leur un mail de réclamation en leur disant qu'a l'achat la garantie était de 3 ans, et que tu veux cette période de garantie.
Tiens nous au courant!

C'est déjà fait, j'ai eu plusieurs échanges avec le service clients, ils m'ont répondu que ma rampe ne bénéficié pas de cette garantie lors de mon achat.
Je leur ai donc prouvé qu'elle était bien garantie 3 ans en reprenant un descriptif de la rampe qui avait été fait au mois de mai 2015 sur le site reef guardian, alors que moi je l'ai acheté en avril 2015.
Sur ce descriptif la personne parlait bien d'une garantie de 3 ans et mettait en lien le site Recif Art pour l'achat, pour l'instant pas de nouvelle.

je serais toi j'attend encore un peux et je les relances!